在B站，以垂類(lèi)賽道入局帶貨的UP主越來(lái)越多，他們的成交額也在擊碎外界關(guān)于“B站用戶(hù)只會(huì)白嫖內(nèi)容，沒(méi)有消費(fèi)力”的刻板認(rèn)知。
我一直以為，在B站跟買(mǎi)，是專(zhuān)屬于UP粉絲的保留項(xiàng)目，是小圈層、同喜好、強(qiáng)需求的小眾消費(fèi)空間。
直到我的朋友圈里，顯示了我寶藏UP收藏夾里，@Coco叩叩_的直播戰(zhàn)報(bào)。
我知道，直播帶貨是個(gè)看慣了“大錢(qián)”的賽道，但粉絲數(shù)只有50多萬(wàn)，貨盤(pán)以“梨人”穿搭為主的小眾直播，兩場(chǎng)GMV超過(guò)3100萬(wàn)，誰(shuí)都能感受到，B站這個(gè)非典型的直播帶貨平臺(tái)，又浮現(xiàn)了一個(gè)典型。
打開(kāi)@Coco叩叩_的主頁(yè)，你會(huì)看到“梨人”標(biāo)簽是整個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作的主軸?！袄嫒恕焙?jiǎn)單來(lái)說(shuō)指的是“梨型身材的人”，特點(diǎn)顯示為:肩窄、腰細(xì)、胯寬。
@Coco叩叩_常日都會(huì)以自己的身材為例進(jìn)行試穿，然后細(xì)致地講解各種衣服版型、材質(zhì)、穿搭，期間身材瑕疵和困擾毫無(wú)保留，讓“梨人”們驚呼“看她就像看自身”。
或許也正是因?yàn)榉劢z人群的穩(wěn)準(zhǔn)狠，讓她的直播有了越來(lái)越多的首發(fā)限定款，伴隨而來(lái)的，也是越來(lái)越多次的“蹲直播也搶不到現(xiàn)貨”的惆悵。
可是大部分粉絲仍然會(huì)感到愉快，B站終于讓本身的寶藏UP主發(fā)光了。
01
跟買(mǎi)一年，習(xí)慣了中毒式下單
身為一個(gè)腰細(xì)胯寬的“典梨”，在飽受“腰合適了腿過(guò)不去，腿往時(shí)了腰身又要往下掉”暴擊以后，我已很多年不再輕易網(wǎng)購(gòu)下裝了。但女生骨子里的“又菜又愛(ài)試”，仍然經(jīng)常因穿搭視頻破防。
去年夏天，無(wú)意間在B站刷Coco的視頻，封面那件藍(lán)色格子短袖太是自己的菜了，點(diǎn)進(jìn)去往后顯示，她對(duì)每件衣服的講解也不僅是一句簡(jiǎn)單的“顯瘦”，還會(huì)把面料、版型、質(zhì)量、性?xún)r(jià)比、穿搭場(chǎng)景等全部包含。
能懂的都是家人，我看Coco就像看到失散姐妹相同親切，當(dāng)我把一條長(zhǎng)達(dá)12分鐘的視頻從頭到尾看完了，我承認(rèn) ，我中毒了。按照Coco的指引，我找到了鏈接合集，把看上的同款全部下單。
這幾件收到往后，我全部都自留了，看來(lái)她也是真“梨”，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)顧忌的那種博主自譽(yù)梨形，結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去顯露全是“白幼瘦”，跟買(mǎi)的東西經(jīng)常要退。
去年下半年，Coco開(kāi)始試水直播帶貨。視為一個(gè)直播間蹲守老手，我習(xí)慣提前把開(kāi)播預(yù)告看一遍，屆時(shí)確鑿出擊。Coco的選品不同于頭部主播的大而全，她聚焦于服飾類(lèi)目，主打?qū)嵈┖托詢(xún)r(jià)比。
即使帶貨直播也并非一帆風(fēng)順，前期閃現(xiàn)了一些小慌亂，但她個(gè)性鮮明、選品特制、浮現(xiàn)真實(shí)的帶貨步態(tài)下，仍舊撬走了我兜里大多數(shù)的購(gòu)衣預(yù)算。
她試衣過(guò)程很真實(shí)，不好看就是不好看，好看的也是真種草，我看彈幕中頻頻有人問(wèn):“什么時(shí)候上直播間”“完了感覺(jué)該次直播錢(qián)包要保不住了”等等。
今年開(kāi)春之后的直播，直播觀感已高出好幾個(gè)臺(tái)階，基本看不到直播中團(tuán)隊(duì)銜接的問(wèn)題。這也讓換季的到來(lái)，更有看Coco的動(dòng)力，她帶來(lái)的很多不肖似的搭配思路。在她的直播間下單，更像是在和懂自身的導(dǎo)購(gòu)“一季一會(huì)”。
她也會(huì)環(huán)繞直播的前期準(zhǔn)備做很多記錄式的內(nèi)容，譬如年初公布的出差vlog中，用視頻的形式記錄了她的選品過(guò)程。她橫跨三個(gè)城市，直入品牌門(mén)店進(jìn)行考察和試穿，還給品牌方“斗膽”反映研發(fā)意見(jiàn)。
到了正式開(kāi)播前，也會(huì)準(zhǔn)備多個(gè)分類(lèi)種草內(nèi)容為直播預(yù)熱，如故勞模式更新，天天吊粉絲胃口。
除此之外，她的精細(xì)運(yùn)營(yíng)還體當(dāng)前直播間鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)。在直播結(jié)束后，她也會(huì)關(guān)注姐妹們的效應(yīng)，源于貨盤(pán)和人群相對(duì)更確鑿，整個(gè)售后的服務(wù)也更能讓粉絲感到舒服。
越來(lái)越多加分項(xiàng)的呈現(xiàn)，或許就是促成Coco帶貨GMV指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的原因。很多像我一樣的女生把她看作“梨形天菜”每天的存在，都在按圖索驥，大家也都是Coco的“原始股東”。彈幕、評(píng)論區(qū)隨處可見(jiàn)的“我要沖這個(gè)”、“服了，這條預(yù)熱視頻又種草了2條褲子4條裙子，重點(diǎn)是上次直播已經(jīng)買(mǎi)了8件了，老Co”。
而我這種單場(chǎng)下單千元級(jí)別的粉絲，或許就是Coco直播間的常態(tài)。
02
小體型大能量，用下單立挺B站
從去年開(kāi)始，入局帶貨成了更多UP主的選擇。除了Mr 迷瞪和鸚鵡梨這種頭部帶貨案例外，一些體量更小，賽道更垂直的中腰UP總是能帶來(lái)更多驚喜。
譬如我所關(guān)注的另一前衛(wèi)區(qū)UP主@五百-，粉絲基數(shù)沒(méi)到百萬(wàn)，重大做不同場(chǎng)景的穿搭技巧分享，在3月18日的首場(chǎng)直播帶貨總GMV 超970萬(wàn)。
這也讓更多擁有觀望態(tài)度的品牌和創(chuàng)作者，不得不重新看待B站的商業(yè)價(jià)值。
從現(xiàn)象上來(lái)看，B站的潮流、生活區(qū)的帶貨生態(tài)生長(zhǎng)得特別迅速。這里帶貨效果閃現(xiàn)好的UP主有個(gè)鮮明的特性:聚焦一種品類(lèi)或然一類(lèi)人群，粉絲基數(shù)中等但粘性強(qiáng)，貨盤(pán)講究確切且優(yōu)質(zhì)。
而粉絲和用戶(hù)生態(tài)反映給UP主的則是:高客單的轉(zhuǎn)化、低退貨的售后、足夠長(zhǎng)尾的轉(zhuǎn)化效能。
例如Coco這次春季場(chǎng)的兩場(chǎng)帶貨，人均客單超過(guò)195元;而早前的鸚鵡梨直播，人均客單更是接近300元。這種高客單來(lái)自于粉絲充分且自發(fā)的信任。
全網(wǎng)帶貨龍頭的小楊哥，常用的運(yùn)營(yíng)手法是自身的帶貨直播看成內(nèi)容源，然后剪輯成不同的碎片切段進(jìn)行投放轉(zhuǎn)化。但在B站，更多偏愛(ài)粉刻下自發(fā)性地為UP導(dǎo)流。
例如Coco，很多姐妹主動(dòng)公布Coco直播間開(kāi)箱試穿視頻和圖片，給了很多觀望者真實(shí)模枋，當(dāng)然，這也讓我在她的直播間搶貨，多了更多“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。Coco3月26日的直播預(yù)熱的訊息會(huì)顯示在我的B站推薦位置，一些關(guān)聯(lián)的粉絲效應(yīng)視頻也在不斷動(dòng)搖我的錢(qián)包。
就拿我自身譬如，跟Coco買(mǎi)東西基本是屬于無(wú)腦沖，只假設(shè)我喜歡的款式就會(huì)拿下，沒(méi)太大退貨空間，因?yàn)樗倪x品足夠垂直和有針對(duì)性，我只需要選好了買(mǎi)就行，不存在什么沖動(dòng)情緒消費(fèi)，由于換季的衣服自己也都是剛需。本次3月份的直播，我買(mǎi)了10樣?xùn)|西，當(dāng)前到手的6樣我都很滿(mǎn)意。
看成一個(gè)女性用戶(hù)，在我的感受里，像我同樣的女生似乎占據(jù)多數(shù):不喜歡在彈幕里用“下次一定”來(lái)做調(diào)劑，而是在UP主的專(zhuān)業(yè)、真實(shí)、直擊痛點(diǎn)的深度內(nèi)容下，用下單的方式給予支持。
相較于“oh my god”、“3、2、1，上鏈接”，B站的帶貨沒(méi)有那么多套路，但一個(gè)明顯的感受是:你的興趣、缺點(diǎn)、喜好都被更多人尊重、理解、明白，你的需求都能被滿(mǎn)足，奢望能被成全。下單，變成了一件喜悅的事。
（投訴）